今年以來(lái),金澤鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),傳承和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,融合政府力量、社區(qū)隊(duì)伍、社會(huì)組織打造“平安合伙人”隊(duì)伍,積極投身巡防宣傳、信息采集、線索發(fā)現(xiàn)、矛盾化解、隱患治理等工作,形成“黨政領(lǐng)導(dǎo)、派出所牽頭、多主體參與、多手段結(jié)合、多維度響應(yīng)”的群防群治新格局,傾心盡力打造長(zhǎng)三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)平安新矩陣。
警力有限,民力無(wú)窮。為破解基層社會(huì)治理中警力少、警情多的難題,金澤鎮(zhèn)商榻派出所學(xué)習(xí)借鑒青浦區(qū)在全力推進(jìn)幸福社區(qū)建設(shè)過(guò)程中積極引入“幸福合伙人”的借力方式,在聚民心、匯民智、集民力下功夫,在做深做實(shí)社區(qū)民警“兩兼”基礎(chǔ)上,通過(guò)群眾自薦、行業(yè)推薦、主動(dòng)邀請(qǐng)、特別聘請(qǐng)等方式,建立了一支致力于基層自治的“平安合伙人”隊(duì)伍,創(chuàng)新形成新的基層治理品牌。
應(yīng)對(duì)大客流筑牢安全防線
“民警同志,剛剛?cè)ド蠋耍鰜?lái)發(fā)現(xiàn)我兒子找不到了。請(qǐng)你們幫忙找找孩子。”接到市民程女的求助后,民警第一時(shí)間了解孩子姓名年齡、身高體貌、衣著特征等信息,第一時(shí)間在電臺(tái)中進(jìn)行播報(bào),通知周邊500米范圍內(nèi)的民警、巡邏隊(duì)員、志愿者同步開(kāi)展尋找并逐步收縮范圍,僅用時(shí)5分鐘便找到走散的孩子。
青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)商榻社區(qū)地處淀山湖畔,毗鄰江蘇省昆山市和吳江區(qū),是長(zhǎng)三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)的核心區(qū)域,優(yōu)美的湖景風(fēng)景,旖旎的濕地生態(tài),獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì),每到節(jié)假日,吸引著各地游客紛至沓來(lái),聚會(huì),露營(yíng),燒烤,垂釣,儼然成為網(wǎng)紅打卡地。熱度的持續(xù)提升必然帶來(lái)管理的難度的持續(xù)加大,今年國(guó)慶,淀山湖畔兩處露營(yíng)基地迎來(lái)了7000人次的大客流,車流量在3500輛,為了保障市民游客的安全,每個(gè)露營(yíng)點(diǎn)都配備3輛巡邏車,1名民警、2名輔警、4名聯(lián)防隊(duì)員、6名特保隊(duì)員進(jìn)行秩序管理,同時(shí)積極發(fā)動(dòng)“平安合伙人”開(kāi)展文明旅游勸導(dǎo)工作。在金商公路等道路兩旁開(kāi)辟臨時(shí)停車區(qū),“平安合伙人”穿著統(tǒng)一的黃馬甲,引導(dǎo)市民有序停車,做好車流疏導(dǎo)。“你們用明火要注意安全,防止火災(zāi)發(fā)生……”針對(duì)市民在露營(yíng)期間使用明火野炊的情況,采取志愿者巡邏與視頻巡邏相結(jié)合方式,“平安合伙人”提醒露營(yíng)的市民注意用火安全,提醒市民游客,特別是小朋友,不要在湖邊嬉戲打鬧,增強(qiáng)防溺水安全意識(shí)。
守護(hù)錢袋子防范電信詐騙
“真的要感謝民警和平安志愿者,幫我及時(shí)止損。要不然我的13萬(wàn)元就打水漂了……”市民王先生由衷地向社區(qū)民警致謝,他表示“希望更多的群眾擦亮眼睛,不要再有人被騙!”原來(lái),王先生經(jīng)朋友介紹下載了一款投資理財(cái)軟件,通過(guò)充值,每天做任務(wù),就可以拿到返利。“平安合伙人”每天在深入社區(qū)、鄉(xiāng)村“聽(tīng)民聲、訪民意、排民憂”,開(kāi)展日常巡查和反詐宣傳。一次偶然的機(jī)會(huì),為王先生的手機(jī)安裝了國(guó)家反詐APP,發(fā)現(xiàn)了所謂的理財(cái)軟件是一款高風(fēng)險(xiǎn)軟件,王先生可能有陷入電信詐騙陷阱的風(fēng)險(xiǎn)。第一時(shí)間將這一情況上報(bào)給社區(qū)民警。民警主動(dòng)上門與王先生進(jìn)行交流,深入了解他投資情況,最終通過(guò)技術(shù)手段確認(rèn)王先生下載使用的軟件是一款以投資理財(cái)為噱頭,隱蔽性極強(qiáng)的電信詐騙“殺豬盤”軟件。正是民警的及時(shí)出現(xiàn),阻止了王先生進(jìn)一步投資13萬(wàn)的行動(dòng)。
立足“小切口”,撬動(dòng)“大治理”。金澤鎮(zhèn)通過(guò)“平安合伙人”品牌和計(jì)劃,為基層治理現(xiàn)代化注入了新動(dòng)能,使群眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,從“局外人”變?yōu)椤昂匣锶恕薄Mㄟ^(guò)規(guī)范及時(shí)的防范宣傳和見(jiàn)面勸阻,全面構(gòu)建“全警反詐、全民反詐”的新格局。今年以來(lái),商榻派出所非接觸類案件同比下降50%,以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)群眾“錢袋子”。
立足“小職能”共享“大平安”
“辛苦你們了,這個(gè)事情終于圓滿的解決了。”淀西村村民握住社區(qū)民警的手,激動(dòng)之情,溢于言表。這是一起由農(nóng)村造房子引發(fā)的鄰里之間的矛盾糾紛。該村有四戶村民在進(jìn)行房屋翻新改造期間,遭到了同村某戶村民以“大型施工車輛進(jìn)出運(yùn)輸物料,造成房屋墻壁開(kāi)裂”為由,提出高達(dá)20萬(wàn)元的賠償要求,否則就對(duì)施工進(jìn)行阻撓。
把矛盾化解在基層,讓糾紛消弭在萌芽,是“平安合伙人”的“小職能”,也是促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定,增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感的“大平安”。在掌握了矛盾情況后,社區(qū)民警主動(dòng)跨前一步,了解了矛盾起因及爭(zhēng)執(zhí)焦點(diǎn),進(jìn)行初步的調(diào)解,針對(duì)房屋開(kāi)裂的原因,雙方各執(zhí)一詞,互不讓步,矛盾化解陷入了僵局。
“我們商榻地區(qū)一直有喝阿婆茶的傳統(tǒng),是一種以茶為禮、以茶待客的非遺民俗。農(nóng)村阿婆們經(jīng)常會(huì)聚在一起,談?wù)摷议L(zhǎng)里短,邊喝茶,邊聊天,嘴不閑,手不停的喝茶習(xí)俗和生活習(xí)慣被保留至今。這次的矛盾糾紛調(diào)解,我們的退休民警老金發(fā)揮了關(guān)鍵作用,他有著豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn),巧妙利用阿婆茶的傳統(tǒng),打破僵局。”商榻派出所教導(dǎo)員楊濤告訴記者,“平安合伙人”隊(duì)伍整合輔警隊(duì)員、社保隊(duì)員、網(wǎng)格隊(duì)員、社區(qū)保安員4股力量,擴(kuò)充退休黨員、社區(qū)干部、鄉(xiāng)賢能人、企事業(yè)員工、商戶聯(lián)盟、民宿農(nóng)家樂(lè)等5支隊(duì)伍,吸納青浦區(qū)關(guān)愛(ài)社工事務(wù)所、金澤鎮(zhèn)商會(huì)等2個(gè)團(tuán)體,共計(jì)170余人加入。
“退休民警老金擅長(zhǎng)做群眾工作,不僅是因?yàn)樗敢狻荛e事’,樂(lè)于‘辦好事’,歸根結(jié)底還是因?yàn)樗睦镅b著百姓冷暖!”群眾工作紛繁復(fù)雜,沒(méi)有固定的模式,沒(méi)有現(xiàn)成的套路,老金十分注意工作方法,吃透群眾的想法,了解群眾的需求,善于察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,從群眾真正關(guān)切的問(wèn)題入手。他積極發(fā)動(dòng)“平安合伙人”中的人民調(diào)解員,律師,工程項(xiàng)目的行家里手,大家發(fā)揮專長(zhǎng),集思廣益,利用阿婆茶的民俗,分頭上門找當(dāng)事人話家常,一而再,再而三,不厭其煩地傾聽(tīng)對(duì)方的牢騷,終于令雙方打開(kāi)心結(jié),重新坐到一起進(jìn)行矛盾調(diào)解。邀請(qǐng)專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)開(kāi)裂的墻壁進(jìn)行鑒定,無(wú)論結(jié)果如何,由四家居民聯(lián)合出資對(duì)損壞的房屋進(jìn)行修復(fù),最終圓滿解決了這一難題。”
為了提升“合伙”能力值,讓群眾進(jìn)一步滿意。金澤鎮(zhèn)不定期邀請(qǐng)公安青浦分局治安、刑偵、人口等部門骨干力量,以及司法調(diào)解、消防救援、醫(yī)療急救等部門專業(yè)人員,為“平安合伙人”開(kāi)展技能培訓(xùn)、模擬演練10余次,不斷提升“合伙人”的綜合能力。整合金澤鎮(zhèn)平安辦、黨建辦、司法所等部門資源,不折不扣落實(shí)區(qū)級(jí)“三所聯(lián)動(dòng)”機(jī)制要求,共同為“平安合伙人”隊(duì)伍的發(fā)展壯大提供保障,不斷激發(fā)“平安合伙人”潛在能力。同時(shí),依托“商榻、錦溪、周莊、汾湖”四地黨建聯(lián)盟,拓展“平安合伙人+”的概念,在犯罪打擊、案件偵辦、清查整治、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)等方面形成更密切的合作。
截至目前,“平安合伙人”隊(duì)伍已從起初的56人擴(kuò)充至170人,堅(jiān)持“功夫花在平時(shí)”,每周平均開(kāi)展30小時(shí)社區(qū)工作,轄區(qū)報(bào)警類110警情數(shù)、電信網(wǎng)絡(luò)案件既遂數(shù)、火災(zāi)事故數(shù)同比分別下降38.3%、57.1%、50%,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)大幅下降”。
“楓橋經(jīng)驗(yàn)的生命力在于根植人民,服務(wù)百姓。金澤鎮(zhèn)將始終踐行全心全意為人民服務(wù)的初心,傳承和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代楓橋精神,持續(xù)完善‘平安合伙人’金字招牌,為‘幸福溫暖家’建設(shè)保駕護(hù)航,不斷提升轄區(qū)居民的安全感、幸福感、獲得感。”金澤鎮(zhèn)商榻派出所教導(dǎo)員楊濤深有感悟地說(shuō)。(本文圖片由青浦區(qū)政法委提供)